Ca fait 2 ans de suite que mon agence immobilière me met en demeure pour le paiement de l’eau alors qu’elle ne m’a jamais transmis ni facture a payer ni rappel.
Aujourd’hui je reçois un recommandé avec AR de mise en demeure pour 123€ a payer sans aucune justification. Cela me mettant la puce a l’oreille je fouille dans mes archives pour retrouver l’équivalent l’année passé à la même date. Je suppose donc qu’il s’agit de l’eau et comme l’année dernière aucune demande de paiement ne m’est parvenue.
La différence c’est qu’ils ont ajouté 12€ de frais (recommandé, dossier etc).
Sachant que je n’ai jamais été informé au préalable, il me semble juste de devoir payer cette somme mais SANS les frais supplémentaires.
Non rien, je n’ai strictement reçu aucune demande de paiement hormis mon loyer. Les charges sont incluses. Sauf l’eau que je paye visiblement séparément.
les charges de l’eau est comprises, ou alors c’est explicitement ecrit dans ton bail.
Donc si c’est un rappel, car tu n’as pas assez payé (plus consommé d’eau, petite fuite, augmentation etc) l’année derniere.
1°) tu dois avoir un décompte des frais engagés, car il se peut qu’on te rende de l’argent ou tu en dois plus
2°) Donc ca fait plus de 2 ans que tu es dans l’appartement, tu n’as jamais reçu de décompte ? C’est quoi cette gestion. Je ne sais pas si on peu qualifié ca d’opaque.
Appel l’agence, demande le décompte. Car demander 125 € sans expliquer de quoi c’est pas normal , limite légal.
@edit: car on dit CC c’est CC et pas non sauf ça ou ça. Sinon c’est écrit noir sur blanc
@edit : arf gros edit : "Loyer “charges comprises” : pas de remboursement ni complément "
Donc pas de regule, ni de decompte. Et donc aucun droit à te faire des régules pour moi.
Je ne comprends pas. ça fait 2 ans que tu laisses courrir ? Moi dans ce cas je téléphone assez rapidement. Je ne fais pas le mort car effectivement souvent il y a des frais de dossiers.
En plus si quelque fois c’est de la malhonneté, d’autre fois c’est simplement un problème de gestion ou d’imputation.
Même si tu es complétement dans ton droit et que tu n’as pas à payer cette somme ni ces frais de rappel, autant mettre les choses au point rapidement avant d’attendre les saisies, huissiers et compagnie.
A chaque instant, tu peux demander un justificatif des charges.
Les charges que tu paies sont estimées, mais à ton départ, on doit te rendre (ou te réclamer) la différence entre les charges dépensées et celles que tu as payées, facture et décompte à l’appui. A tout moment, tu peux demander un tel décompte et un réajustement de tes charges mensuelles, de même que le trop-payé.
Fais-le, ca va les occuper un moment…
En tous cas, payer quelque chose sans facture ni justificatif, c’est… étonnant.
Bon donc effectivement, l’année dernière, ils m’avaient fait le même coup, c’est à dire me mettre en demeure pour le paiement d’une facture (l’eau l’année dernière et les poubelles cette année, je viens de l’apprendre) sans jamais m’avoir envoyé de facture ou de demande de paiement ni même de lettre de rappel. La seule chose que je reçois, c’est le recommandé avec AR avec menace de résiliation de bail et autres huissiers et joyeusetés du genre…
Bref, je suis allé gueuler (poliment) à l’agence et donc ils ne comprennent bien sûr pas pourquoi je n’ai jamais reçu de demande de paiement ni de lettre de rappel (je veux bien avoir loupé un courrier mais 3 (Facture + 2 rappels) c’est beaucoup quand même !) et j’ai payé donc directement et il m’ont fait grâce des 12€ de recommandé et frais de gestion.
Tout est bien qui fini bien. Sauf que c’est quand même bizarre que sur 2 ans d’affilé certains courriers ne me parviennent pas oO
