Fibre en zone d'initiative publique et opérateurs

[darkhy]

Ma commune vient d’être câblée en zone d’initiative publique, comprendre que les opérateurs privés les plus importants n’y vont généralement pas. La liste des opérateurs est disponible ici : Liste des opérateurs commerciaux - Hérault numérique mais contrairement à ce qui écrit Orange, Bouygues et SFR ne me propose que de l’ADSL pour mon adresse.

Je ne connais pas les opérateurs restants, donc je recherche avec les critères familiaux à savoir un accès internet idéalement en 1G ou plus et la télévision avec idéalement plus que juste les chaines de la TNT. Pas besoin de téléphonie fixe.

Après filtrage avec ces critères et il me reste :

K-Net : 1GB, TV 100 chaines, 39€99 / mois
Videofutur : 1GB, la TV c’est pas très clair, la liste semble très étrange avec justement aucune des chaines TNT, 39€99
Ozone : 1GB, 41€90, possibilité d’ajouter une box avec plus de fonctionnalité pour 4€ / mois mais je ne vois rien d’utile ou que je ne puisse faire sans cette box, TV avec chaine de TNT + une sélection et également un catalogue de VOD. C’est une filiale de NomoTech. Bien que ce soit plus cher que les 2 autres sur le papier celui-là me semble plus intéressant.

Avez-vous connaissance de ces opérateurs ? Savoir si les délais de mise à disposition sont raisonnables, SAV et la qualité du matériel fourni etc …

[Sarbian]

Un de mes amis est sur K-Net et en est très satisfait. Le 1Gb n’est pas juste sur le papier et tu as un bon débit tout les services. Tu peux utiliser ton propre routeur si tu ne veux pas utiliser le leur.

[lolo92]

Une expérience d’un collègue avec Vidéofutur. Au niveau perso il était content mais pour le boulot c’était une galère : Impossible de faire marcher la VOIP du bureau dessus.
Je n’ai jamais eu le fin mot de l’histoire à savoir si les ports étaient bloqués ou si il s’agissait d’une limitation avec leur architecture (CGNAT si je me rappelle bien).
Il a changé pour Orange dès qu’une offre a été dispo et le problème a été réglé.

[darkhy]

Effectivement ça peut être gênant, nous sommes 2 en télétravail et Mme travaille pour un centre d’appel. Impossible de prendre un risque à ce sujet.
Videofutur était de toute façon déjà dernier dans mon classement subjectif !

[Haza]

Je suis chez K-net depuis presque 3 ans, dans l’Essonne (c’est important).

Niveau débit, j’ai bien le 1gb symétrique.

Il est possible de mettre ton propre routeur si tu le souhaite. Un coup de fil ou email au support en leur passant la MAC du routeur perso, et zou.

Idem pour la TV. C’est une app Android TV. A partir du moment où tu es sur leur réseau, ca fonctionne. (Et dans l’app, tu peux dire « je suis en suisse », et pouf, t’as accès a la RTS. A moi la F1 gratos !!). J’ai leur box TV (une box chinoise bof…) et une Nvidia Shield où j’ai mis l’app. Zero soucis.

Youtube, Netflix, Amazon … aucun soucis de débit.
J’ai 8 de ping sur certain serveurs CS

J’ai assez rarement eu besoin de les appeler, mais a chaque fois, le support est compétent. Si tu leur fait comprendre que tu connais la technique, ils ne t’embêtent pas avec « Rebooter votre box ».

Pourquoi est-ce que je mentionnais mon département plus haut ? Car dans les faits, ils sont dépendants de l’opérateur d’infrastructure. Comme le serait n’importe quel autre FAI sur un RIPE.
Chez moi, c’est Covage. Et Covage a plutôt mauvaise réputation. Il a pu m’arriver d’avoir quelques jours avec 80%/90% de paquets perdus… Mais encore une fois, j’aurais été chez un autre FAI, c’était pareil.

(ca fait mal ca ...)

A voir aussi, K-net annonce un débit symétrique de 1gb… si ton opérateur de réseau le permet. Chez moi, c’est possible. Sur le réseau dans l’est de la france (Rosace je crois), non, c’est 100mb max.
Faut se renseigner.

[Boulonais62]

Dans le nord Pas de Calais, les gros opérateurs n’étaient pas disponibles immédiatement après le fibrage mais ils arrivaient quelques mois après.
Tu peux prendre k-net qui est sans engagement pour commencer et changer au besoin quand un gros FAI est disponible.
Comme indiqué plus haut, k-net sera dépendant de l’infra déployée, j’ai eu plusieurs coupures avec eux et avec BT ensuite, mais ils ne pouvaient rien y faire.

[darkhy]

Dans l’Hérault c’est Covage aussi et je n’aurai pas plus le choix.
Aucune idée de si les caractéristiques techniques des lignes posées sont disponibles.

Après de toute façon ce sont tous les 3 des opérateurs commerciaux dépendants de l’opérateur d’infrastructure choisi par le RIP.

[darkhy]

Je n’ai pas fait attention aux éventuelles durées d’engagement mais effectivement je peux aussi faire ça si besoin.
Même si dans l’absolu je ne suis généralement pas en recherche de l’optimisation d’usage ou de tarifs à tout prix, je préfère être serein sur du long terme.

[Boulonais62]

Je ne comprends pas ta réponse, même si c’est Covage, tu auras forcément tous les opérateurs Liste des opérateurs commerciaux - Hérault numérique à un moment donnée. tout dépend du mode de déploiement : K-Net, Videofutur, Coriolis, Ozone s’appuient sur les offres actives de Covage. Ils sont disponibles immédiatement après le feu vert de Covage.
Pour Bouygues et SFR, ils doivent installer leurs équipement (tiroirs) dans les armoires et dans le NRO. Généralement, il faut compter 3 à 6 mois après l’ouverture de la commercialisation. Ton traffic utilise le réseau covage jusqu’à un point de livraison central à la région. Pour ces opérateurs, durant la phase de déploiement, il est fréquent que ce noeud sature (le soir par exemple)
Pour Orange et Free, c’est différent. Non seulement, ils doivent installer leurs équipements dans les armoires et le NRO, mais en plus, ils tirent une fibre entre leur réseau et le NRO. En fonction de la position du NRO, cela peut aller de 3 mois à plusieurs années. Pour mon village, 1 an pour Orange, Free n’est toujours pas dispo 2 ans et 3 mois après l’ouverture.

Je ne sais pas si tu connais ce forum : Hérault Numérique (34 - Covage)
Tu y trouveras surement plein d’infos

[darkhy]

Je répondais à @Haza qui expliquait son expérience avec K-Net et le fait que l’infrastructure était déployée par Covage et donc que ce serait le cas pour moi aussi.
Ce que je voulais dire c’est que les 3 opérateurs que je liste vont avoir la même infrastructure et potentiellement les mêmes problèmes d’infra donc je me renseigne plus sur ce qui pourrait faire la différence : matériel, service client.

Tu as raison, à terme tous les opérateurs seront disponibles mais je ne connais pas le terme, j’aimerais avoir rapidement la fibre et si l’opérateur choisi dès le début va bien ça m’évite de changer ensuite.

Je ne connaissais pas le forum, je vais aller le parcourir, merci !

Par contre K-Net j’essaie de comprendre les frais de mise en service et ça me semble énorme cf https://www.k-net.fr/wp-content/uploads/2021/07/catalogue-complet-offres-K-net-GP.pdf : 50€ d’activation + 98€ mise en service et expédition + 70€ de raccordement (je n’ai pas encore de PTO), total 220€ c’est beaucoup non ?

[Haza]

Je ne me souviens plus trop des tarifs (pour être franc, passer d’un ADSL merdique a la fibre, je m’en foutais un peu du prix…), mais j’avais pris la « Mise en service et installation (Zen) » qui est a 180€. Au lieu de recevoir ta box par la poste, une personne vient de l’installer.

Je n’en n’avais pas besoin, mais cela passe en « services à la personne » et donc en crédit d’impot (50% je crois), le reste étant remboursé sur les 1ere facture de k-net

[Boulonais62]

Je ne suis pas sur le même RIP que toi, j’avais pris K-NET dès l’ouverture de la commercialisation. ça n’a pas été simple, suite à une migration de leurs systèmes, impossible de m’envoyer une box pour le jour du raccordement, j’ai acheté un routeur en urgence et j’ai dû les contacter plusieurs fois pour associer l’adresse MAC du routeur à ma ligne pour que ça fonctionne. Je n’ai donc pas payé de frais de mise en service.
Pour mon RIP, ce sont les communautés de commune qui paient les raccordements, je n’ai rien payé pour la pause de la prise optique dans le salon et son raccordement au PBO du poteau.
J’ai vérifié mes factures, j’ai été facturé de 50€ (81,67 - 31,67€) pour l’installation de K-Net Fast.

[darkhy]

Du coup je vais voir avec k-net, merci pour toutes vos réponses.