Ca vaut le coup! Une histoire vraie tres anglaise.
Les lettres qui suivent sont reelles.
Elles relatent un incident entre un hotel de Londres et l’un de ses
clients.
Il parait que c’est la direction de l’hotel elle-meme qui a transmis la
correspondance au London Sunday Times pour qu’elle soit
publiee. (Decidement, en matiere d’humour et d’autoderision, nous avons
des lecons a prendre d’Outre-Manche…)
je vous préviens c’est long mais terrible
Chere femme de chambre,
Je vous prie de ne plus deposer les petites savonnettes de l’hotel dans ma
salle de bains, car j’ai apporte mon propre Palmolive familial.
Pourriez vous enlever les six savonnettes qui sont sur l’etagere et les
trois qui sont dans le porte-savon? Elles m’encombrent.
Merci.
S. Berman.
Chere chambre 635,
Je ne suis pas votre femme de chambre habituelle.
Elle sera de retour demain, jeudi, apres son jour de conge.
J’ai enleve les trois savonnettes du porte-savon, comme vous l’avez
demande.
J’ai enleve les six savonnettes de l’etagere pour qu’elles ne vous genent
plus, et je les ai mises sur le distributeur de Kleenex, au cas ou vous
changeriez d’avis.
Il ne reste que les trois savonnettes que j’ai deposees aujourd’hui, qui
sont mes instructions de deposer trois savonnettes par jour.
J’espere que cela vous conviendra.
Kathy, femme de chambre de releve.
Chere femme de chambre,
J’espere que vous etes ma femme de chambre habituelle.
Apparemment Kathy ne vous a rien dit au sujet du message concernant les
savonnettes.
En rentrant hier soir j’ai vu que vous aviez depose trois petits Camay sur
mon etagere. Je vais sejourner a l’hotel pendant deux semaines et
j’ai apporte mon Palmolive familial, je n’aurai donc pas besoin des six
petits Camay qui sont sur l’etagere.
Ces savonnettes m’encombrent quand je me rase ou me brosse les dents.
Pourriez vous les enlever?
S. Berman.
Cher Monsieur Berman,
Mon jour de conge etait mercredi, donc la femme de chambre de releve a
depose les trois savonnettes que la direction nous ordonne.
J’ai mis les six savonnettes qui vous encombraient dans le porte-savon ou
votre Palmolive etait. J’ai mis votre Palmolive dans l’armoire a
pharmacie.
Je n’ai pas enleve les trois savonnettes que l’on met dans l’armoire a
pharmacie a chaque nouvelle arrivee, et pour lesquelles vous n’avez
rien dit quand vous etes arrive lundi dernier.
Je reste a votre disposition.
Votre femme de chambre habituelle, Dotty.
Cher Monsieur Berman,
Le directeur adjoint, Monsieur Kensedder, m’a dit ce matin que vous
l’aviez appele hier soir pour vous plaindre du service de votre femme de
chambre.
Je vous presente mes excuses, et vous annonce que j’ai place une nouvelle
femme de chambre a votre service.
Si vous avez d’autres plaintes a l’avenir, veuillez me contacter pour que
j’y apporte mon attention personnelle.
Appelez le poste 1108 entre 8h00 et 17h00.
Merci.
Elaine Carmen, gouvernante.
Chere Madame Carmen,
Il m’est impossible de vous telephoner, car je quitte l’hotel vers 7h45
pour me rendre au travail et ne rentre pas avant 17h30 ou 18h00.
C’est pour cette raison que j’ai appele M. Kensedder hier soir.
Tout ce que je lui ai demande, c’est s’il pouvait faire quelque chose a
propos de ces savonnettes.
La nouvelle femme de chambre a du penser que je venais juste d’arriver,
car elle a depose trois nouvelles savonnettes dans mon armoire a
pharmacie, en plus de sa livraison habituelle de trois savonnettes sur
l’etagere.
En cinq jours, j’ai accumule 24 savonnettes.
Pourquoi me faites vous subir cela?
S. Berman.
Cher Monsieur Berman,
Votre femme de chambre, Kathy, a recu l’ordre de ne plus deposer de
savonnettes dans votre chambre et d’enlever celles qui sont de trop.
je reste a votre disposition (poste 1108 entre 8h00 et 17h00).
Merci.
Elaine Carmen, gouvernante.
Cher Monsieur Kensedder,
Mon Palmolive familial a disparu. Toutes les savonnettes ont ete enlevees,
y compris mon propre savon.
Je suis rentre tard hier soir et ai du appeler le groom pour qu’il
m’apporte quatre petits Dove.
S. Berman.
Cher Monsieur Berman,
J’ai informe la gouvernante, Elaine Carmen, de votre probleme de savon.
Je ne comprends pas pourquoi il n’y avait plus de savon dans votre chambre
alors que les femmes de chambre ont l’ordre de deposer trois
savonnettes a chaque fois qu’elles font une chambre.
Votre probleme devrait etre immediatement resolu.
Veuillez accepter mes excuses.
Martin L Kensedder, directeur adjoint.
Chere Madame Carmen,
Qui a depose 54 putains ( " Fucking " dans le texte ) de savonnettes
dans ma chambre?
J’ai trouve 54 savonnettes en rentrant hier soir.
Je ne veux pas de 54 Camay, je veux mon putain de Palmolive.
Est-ce que vous realisez que j’ai 54 savonnettes ici?
Tout ce que je veux c’est mon propre savon.
Rendez moi mon savon !
S. Berman
Cher Monsieur Berman,
Vous vous etes plaint de trop de savon alors je les ai fait enlever.
Ensuite vous vous etes plaint a M. Kensedder parce que tout votre savon
avait disparu, alors j’ai moi-meme tout remis dans votre chambre :
les 24 Camay qui avaient ete pris et les trois que vous etes cense
recevoir quotidiennement.
Votre femme de chambre, Kathy, ne savait pas que j’avais tout remis a sa
place et a elle-meme rapporte 24 Camay plus les trois quotidiens…
Je ne sais pas d’ou vous sortez que l’hotel fournit des Palmolive
familiaux.
J’ai reussi a trouver un Monsavon familial que j’ai laisse dans votre
chambre.
Elaine Carmen, gouvernante.
Chere Madame Carmen,
Juste un petit message pour vos fournir un inventaire recent de mon stock
de savon.
Au jour d’aujourd’hui, je possede
. Sur l’etagere de l’armoire a pharmacie
18 Camay en quatre piles de 4 et une pile de 2.
… Sur le distributeur de mouchoirs :
11 Camay en deux piles de 4 et une pile de 3.
… Sur la commode de la chambre :
Une pile de 3 Dove, une pile de 4 Monsavon, et 8 Camay en deux piles de
4.
… Dans l’armoire a pharmacie :
14 Camay en trois piles de 4 et une pile de 2.
… Dans le porte-savon :
6 Camay, tres mous.
… Au coin nord-est du lavabo :
1 Dove a moitie utilise.
… Au coin nord-ouest du lavabo
6 Camay en deux piles de 3.
Pouvez vous demander a Kathy de s’assurer que les piles soient nettement
formees et bien epoussetees?
Faites lui egalement savoir que les piles de plus de 4 ont tendance a
s’ecrouler puis suggerer que le rebord de ma fenetre n’est toujours
pas utilise et formerait un excellent entrepot pour les livraisons a
venir.
Une chose encore :
J’ai achete un autre Palmolive familial, que je garde dans le coffre fort
de l’hotel afin d’eviter tout malentendu.
S. Berman.
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