Mail couper: au secour obywan, vous ete mon dernier espoir

un amis a moi recois regulierement des mails de plusieurs personnes differentes qui son couper a la moitier.
Verification faites, outlook est a jour, sur le serveur les mails sont entier, les differentes personnes jures que leurs mails ataient entier quand ils sont partie.
J’ai aucune idée d’ou sa pourrait venir…
Quelqu’un a t’il une revelation ?

Si ce sont des mails de grosse taille qu’il essaie de les récupérer vial le webmail de son prestataire de services internet.