SMART en route

Tech
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J ai un portable HP pavillon 7144EA. Depuis quelque temps j avais des soucis avec les canaux IDE qui etaient mal reconnus dans le gestionnaiure de peripheriques de windows. DOnc sauvegarde des fichier et , zou , re install. Maintenant au demarage, juste apres le passage du Bios, j ai un message :
“SMART a detecte une panne sur votre DD” et reboot…
Pourtant depuis le Bios et le test intergre , j ai rien, de meme que par “ma-config.com”

C est grave Docteur ?

PS si c est grave, ca se change facile un DD de portable, je veux dire les format de disque se trouvent sur le marche ?

Merci d avance

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D’habitude quand SMART fait la gueule, c’est grave oui. Commence à faire tes sauvegardes au cas où :stuck_out_tongue:

Essaie d’installer un logiciel de diagnostic pour voir exactement ce que c’est comme probleme.

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D’accord avec lucasbfr, et je rajouterais même : Fais tes sauvegardes TOUT DE SUITE et avant toute autre chose !!
Il sera toujours temps de faire un diagnostic (si le disque lache pas avant :stuck_out_tongue: ), par contre, une fois que le disque a mourru, les sauvegardes c’est :stuck_out_tongue:

Edit : diagnostiC bourdel !

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Le truc qui merde c est " Reallocated-Sector_ct"
D apres ce que j ai compris , ce sont les secteur que se reserve le DD pour corriger des secteur defectueux. DOnc ca devrais quand meme tenir un peu non ?

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je crois que smart consiste en un compteur d’incidents.
quand on te signale un erreur smart, ya pas de quoi paniquer a priori, un petit problemes peu l’avoir provoqué

par contre si elle se repete en utilisation normale : /

de toute façon si ton hdd contient des données importantes, backup vite !

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@ Kursk > C’est effectivement plus ou moins un compteur. Mais si le systeme indique problème, c’est que le probleme est récurrent et que y’a justement de quoi paniquer.

Là, Reallocated-Sector_ct à passé le threshold, ce qui veux dire que le DD a déplacé des secteurs physiques defecteux. PAS GLOP. Si y’a des secteurs defectueux, et que leur nombre augmente, ca va pas s’arreter…

Si possible, colle nous les résultats de l’outil smartmontools (smartctl -a hda).
http://sf.net/projects/smartmontools/

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=== START OF INFORMATION SECTION ===
Device Model: TOSHIBA MK8025GAS
Serial Number: 14TC7638T
Firmware Version: KA023A
User Capacity: 80,026,361,856 bytes
Device is: Not in smartctl database [for details use: -P showall]
ATA Version is: 6
ATA Standard is: Exact ATA specification draft version not indicated
Local Time is: Sat Sep 17 17:37:08 2005 Paris, Madrid (heure d’ÚtÚ)
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: FAILED!
Drive failure expected in less than 24 hours. SAVE ALL DATA.
See vendor-specific Attribute list for failed Attributes.

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: FAILED!
Drive failure expected in less than 24 hours. SAVE ALL DATA.
See vendor-specific Attribute list for failed Attributes.

General SMART Values:
Offline data collection status: (0x00) Offline data collection activity
was never started.
Auto Offline Data Collection: Disabled.
Self-test execution status: ( 0) The previous self-test routine completed
without error or no self-test has ever
been run.
Total time to complete Offline
data collection: ( 375) seconds.
Offline data collection
capabilities: (0x1b) SMART execute Offline immediate.
Auto Offline data collection on/off support.
Suspend Offline collection upon new
command.
Offline surface scan supported.
Self-test supported.
No Conveyance Self-test supported.
No Selective Self-test supported.
SMART capabilities: (0x0003) Saves SMART data before entering
power-saving mode.
Supports SMART auto save timer.
Error logging capability: (0x01) Error logging supported.
No General Purpose Logging support.
Short self-test routine
recommended polling time: ( 2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: ( 75) minutes.

SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME FLAG VALUE WORST THRESH TYPE UPDATED WHEN_FAILED RAW_VALUE
1 Raw_Read_Error_Rate 0x000b 100 100 050 Pre-fail Always - 0
2 Throughput_Performance 0x0005 100 100 050 Pre-fail Offline - 0
3 Spin_Up_Time 0x0027 100 100 001 Pre-fail Always - 622
4 Start_Stop_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 1142
5 Reallocated_Sector_Ct 0x0033 001 001 050 Pre-fail Always FAILING_NOW 1021
7 Seek_Error_Rate 0x000b 100 100 050 Pre-fail Always - 0
8 Seek_Time_Performance 0x0005 100 100 050 Pre-fail Offline - 0
9 Power_On_Hours 0x0032 084 084 000 Old_age Always - 6542
10 Spin_Retry_Count 0x0033 122 100 030 Pre-fail Always - 0
12 Power_Cycle_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 664
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 61
193 Load_Cycle_Count 0x0032 081 081 000 Old_age Always - 199909
194 Temperature_Celsius 0x0022 100 100 000 Old_age Always - 35 (Lifetime
Min/Max 15/51)
196 Reallocated_Event_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 274
197 Current_Pending_Sector 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 2
198 Offline_Uncorrectable 0x0030 100 100 000 Old_age Offline - 0
199 UDMA_CRC_Error_Count 0x0032 200 200 000 Old_age Always - 0
220 Disk_Shift 0x0002 100 100 000 Old_age Always - 132
222 Loaded_Hours 0x0032 091 091 000 Old_age Always - 3709
223 Load_Retry_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 0
224 Load_Friction 0x0022 100 100 000 Old_age Always - 0
226 Load-in_Time 0x0026 100 100 000 Old_age Always - 222
240 Head_Flying_Hours 0x0001 100 100 001 Pre-fail Offline - 0

SMART Error Log Version: 1
ATA Error Count: 939 (device log contains only the most recent five errors)
CR = Command Register [HEX]
FR = Features Register [HEX]
SC = Sector Count Register [HEX]
SN = Sector Number Register [HEX]
CL = Cylinder Low Register [HEX]
CH = Cylinder High Register [HEX]
DH = Device/Head Register [HEX]
DC = Device Command Register [HEX]
ER = Error register [HEX]
ST = Status register [HEX]
Powered_Up_Time is measured from power on, and printed as
DDd+hh:mm:SS.sss where DD=days, hh=hours, mm=minutes,
SS=sec, and sss=millisec. It “wraps” after 49.710 days.

Error 939 occurred at disk power-on lifetime: 6542 hours (272 days + 14 hours)
When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

After command completion occurred, registers were:
ER ST SC SN CL CH DH

04 51 00 ce 66 55 e7 Error: ABRT at LBA = 0x075566ce = 123037390

Commands leading to the command that caused the error were:
CR FR SC SN CL CH DH DC Powered_Up_Time Command/Feature_Name

c5 03 80 4f 66 55 e7 00 00:03:50.038 WRITE MULTIPLE
ef 03 45 01 00 00 a0 02 00:03:50.037 SET FEATURES [Set transfer mode]
ef 03 0c 01 00 00 a0 02 00:03:50.037 SET FEATURES [Set transfer mode]
c6 00 10 01 00 00 a0 02 00:03:50.037 SET MULTIPLE MODE
91 00 3f 01 00 00 af 02 00:03:50.037 INITIALIZE DEVICE PARAMETERS [OBS-6]

Error 938 occurred at disk power-on lifetime: 6542 hours (272 days + 14 hours)
When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

After command completion occurred, registers were:
ER ST SC SN CL CH DH

04 51 00 ce 66 55 e7 Error: ABRT at LBA = 0x075566ce = 123037390

Commands leading to the command that caused the error were:
CR FR SC SN CL CH DH DC Powered_Up_Time Command/Feature_Name

ca 00 80 4f 66 55 e7 00 00:03:40.707 WRITE DMA
ca 00 70 df 65 55 e7 00 00:03:40.662 WRITE DMA
ca 00 10 7f 63 55 e7 00 00:03:40.574 WRITE DMA
ca 00 80 df 61 55 e7 00 00:03:34.652 WRITE DMA
ca 00 80 5f 61 55 e7 00 00:03:34.568 WRITE DMA

Error 937 occurred at disk power-on lifetime: 6542 hours (272 days + 14 hours)
When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

After command completion occurred, registers were:
ER ST SC SN CL CH DH

04 51 00 80 e5 4d e9 Error: ABRT at LBA = 0x094de580 = 156099968

Commands leading to the command that caused the error were:
CR FR SC SN CL CH DH DC Powered_Up_Time Command/Feature_Name

ca 00 08 79 e5 4d e9 00 00:02:23.656 WRITE DMA
c8 00 03 b2 d6 55 e7 00 00:02:23.656 READ DMA
ca 00 08 71 e5 4d e9 00 00:02:23.614 WRITE DMA
c8 00 17 9f d6 55 e7 00 00:02:23.599 READ DMA
ca 00 01 70 e5 4d e9 00 00:02:23.589 WRITE DMA

Error 936 occurred at disk power-on lifetime: 6542 hours (272 days + 14 hours)
When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

After command completion occurred, registers were:
ER ST SC SN CL CH DH

04 51 00 de 59 73 e7 Error: ABRT at LBA = 0x077359de = 125000158

Commands leading to the command that caused the error were:
CR FR SC SN CL CH DH DC Powered_Up_Time Command/Feature_Name

ca 00 80 5f 59 73 e7 00 00:01:46.440 WRITE DMA
ca 00 80 5f 57 73 e7 00 00:01:40.797 WRITE DMA
c8 00 08 ef e6 64 e7 00 00:01:40.778 READ DMA
c8 00 20 5f 65 53 e7 00 00:01:40.762 READ DMA
c8 00 20 af 60 53 e7 00 00:01:39.927 READ DMA

Error 935 occurred at disk power-on lifetime: 6542 hours (272 days + 14 hours)
When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

After command completion occurred, registers were:
ER ST SC SN CL CH DH

04 51 00 de 57 73 e7 Error: ABRT at LBA = 0x077357de = 124999646

Commands leading to the command that caused the error were:
CR FR SC SN CL CH DH DC Powered_Up_Time Command/Feature_Name

ca 00 80 5f 57 73 e7 00 00:01:40.797 WRITE DMA
c8 00 08 ef e6 64 e7 00 00:01:40.778 READ DMA
c8 00 20 5f 65 53 e7 00 00:01:40.762 READ DMA
c8 00 20 af 60 53 e7 00 00:01:39.927 READ DMA
ca 00 10 b7 4b 43 e9 00 00:01:39.726 WRITE DMA

SMART Self-test log structure revision number 1
Num Test_Description Status Remaining LifeTime(hours) LBA_of_first_error

1 Extended offline Completed without error 00% 6538 -

2 Extended offline Aborted by host 80% 6534 -

3 Short offline Completed without error 00% 6533 -

4 Short offline Completed without error 00% 6406 -

5 Short offline Completed without error 00% 2628 -

6 Short offline Completed without error 00% 2327 -

7 Short offline Completed without error 00% 587 -

Device does not support Selective Self Tests/Logging

Ca pue non ?

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bah, le machin dit

ca craint rien :stuck_out_tongue:

sérieusement, fais tes sauvegardes et n’utilise plus ce disque pour stocker quoi que ce soit. Faut pas plaisanter avec les données :stuck_out_tongue:

pour les HD portables, je crois que c’est des 2,5’', ca coute plutôt cher et souvent faut les commander (ca se change pas tous les jours donc y’en a rarement en stock dans les boutiques) (je sais pas si t’as le droit de le changer toi même, rapport à la garantie par contre)

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Ben comme la garantie est out … Je vais aps me gener, j ai plein de gentils techniciens qui me feront ca pour une poignée de $ :stuck_out_tongue:

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En même temps il faut voir avec le constructeur.

Il me semble que la garantie chez le revendeur est d’un an contre 2 à 5 chez le constructeur.

Mais je suis pas à l’abri d’une connerie.

(My life : On)
Quand on a un grub error 18 au boot, il est temps d’envisager à acheter un autre disque.
(My life : Off)

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[quote name=‘Sarki’ date=’ 17 Sep 2005, 22:21’]En même temps il faut voir avec le constructeur.

Il me semble que la garantie chez le revendeur est d’un an contre 2 à 5 chez le constructeur.
[right][post=“398476”]<{POST_SNAPBACK}>[/post][/right][/quote]
Effectivement faut tenter.

Mais ca depend si le disque est marqué comme “OEM”, dans ce cas le constructeur te dira qu’il n’applique pas de garantie sur ces disques et que tu peux aller te faire voir chez les grecs (ou ailleurs dans le monde, y’a pleins de coins sympas pour te montrer).

Tu peux récupérer le numero de serie du disque et tenter de voir sur le site du constructeur si ils acceptent le RMA (ils ont des outils pour checker online a partir de leurs bases de données de numéros de séries).