[quote=« Lukkant, post:9, topic: 48218 »]Pas forcément , un passsage au guichet peut arranger ca
J’en profite , y a plein de raison de gerber sur la SNCF , mais un guichetier d’une Petite gare pourra souvent faire des miracles pour peu que vous soyez polis et que fassiez pas d’achat sur le net ( depuis que le guichetier me l’a demandé , je choisis toujours « option a confimer » , plutot que billet payé par CB a retirer en Gare, et je suis très bien recu )[/quote]
J’ajoute également que les cartes virtuelles ne sont pas utilisables sur le site!
Une carte virtuelle est un moyen de paiement sur internet uniquement, proposé par la banque et qui empêche d’utiliser la carte directement pour des achats sur le net (en cas de vol ou de perte). Il faut alors passer par un service sur le net pour pour générer une code virtuel dédié fixé pour un temps et une somme donnée. Le problème c’est que certains sites ne l’acceptent pas.
Mais dans le cas de la SNCF c’est plus vicieux : sur le net, SNCF retire bien votre pognon mais en gare (guichet ou borne) votre carte physique n’est plus reconnue comme celle qui a effectuée l’achat!
Du coup impossible de retirer les billets (sauf si vous prenez l’option de l’envoi par courrier).
Selon la SNCF c’est une mesure de sécurité pour vérifier l’identité du payeur. Mais en guichet ou en borne on ne demande jamais une carte d’identité pour vérifier si la CB vous appartient. Et si on vous vole votre CB, fait un achat et le voleur est pas trop con pour retirer rapidement le billet, la « vérification » ne sert à rien.
Au moment du paiement il n’y a pas d’infos sur ça, juste dans les conditions d’utilisation. Mais un petit bandeau n’aurait pas été de trop - surtout dans la merda que ce système peut vous mettre. Bref, fin de la parenthèse.
[quote=« Lukkant, post:9, topic: 48218 »]J’en profite pour rappeler l’existence de http://reiseauskunft.bahn.de/bin/query.exe/fn qui ne permet pas d’acheter de billet , mais qui vous permettra de trouver le train qui va bien , avec une super gestion des correspondances.
Pour la petite histoire une guichetière, d’une petite gare du bout de la France (( genre minimum deux TER avant d’arriver à une gare TGV )m’a avouée qu’elle l’utilisait pour aider les gens à trouver le train qui va bien … jusqu’à ce que sa direction lui coupe.[/quote]
Pas mal :crying:
C’est assez ironique car je prenais mes billets pour partir m’installer en Allemagne!