Configurer modem cable

Salut à tous,
Je dois configurer un modem cable pour un pote qui n’y connait rien et j’ai quelques problemes pour le configurer (vu que je suis en ADSL je suis pas vraiment informé). D’apres la documentation, le modem doit etre branché vers la borne de teledistribution et vers le pc par un cable rj45 croisé attaché a la carte reseau. La carte reseau est bien reconnue sous windows, il y a le voyant vert du modem allumé disant que c’est “online” mais le modem n’est pas reconnu sous windows, donc si jveux me connecter, ya rien qui se passe. Donc si un pro du cable pourrait m’eclairer ce serait vraiment sympa. Merci !!