Bonjour,
nous avons mis en place un routeur Mikrotik chez un client. Ce routeur fait office de BOX et il est relié directement sur l’ont de l’opérateur coté WAN. Coté Lan, il est directement connecté au firewall du client. Nous avons fait en sorte que le client possède sa propre IP publique attribué à son FW et donc le routeur est quasi transparent. Problème : Le client se plaint de latence et de fenêtre qui freeze de manière récurrente 1 à 2 secondes. Nous avons mis en place un équipement dans le réseau du client qui réalise un ping continu vers 1.1.1.1 . Un script fait remonter tous les delais d’attente dépassés et les pings supérieurs à 50ms. Nous avons sur une journée (minuit à minuit) une moyenne de 20 délais d’attente dépassés et une vingtaine de pings > à 50ms. Il y a tous les jours vers 2h00 du matin 2 à 3 pics à 500 ms. Le client nous indique qu’il effectue des téléchargements la nuit. Nous avons contacté l’opérateur qui a réalisé un test sur 24 heure et pour lui tout est normal. Quand nous pinguons 8.8.8.8 depuis le routeur, les données sont bonnes. Nous avons demandé au client de vérifier son firewall mais pour lui ça marchait avec l’ancien prestataire donc ce n’est pas de son coté. Quelqu’un aurait il une idée ou un moyen sur de dédouané le routeur ou le firewall ?
Merci par avance de votre aide.