Mis à jour impossible

Mon épouse à un pc portable de type Dell studio 17. Depuis le mois de mai dernier, nous n’arrivons pas à mettre en place les mises à jours liées à windows vista. J’ai tenté les forum (en anglais uniquement) de dell, mais je n’ai pas réussi à trouver de solutions. Des suggestions ?

Upgrade vers Seven?

Plus sérieusement, si j’étais à ta place je ferais une sauvegarde des données/programmes, je réinstallerais le pc depuis la partition de restore, ensuite j’installerais les update de Vista, en commençant par le Service Pack 2 si la version de restore n’en dispose pas.

justement j’y ai pensé. Je me demande si je peux faire ça. J’ai une boite seven à la maison que j’ai déjà mis sur mon fixe de bureau. Je me posais la question si je pouvais l’installer sur le portable en 32 bits sans poser de problème avec l’identification ou avec des logiciels installés par Dell qui m’en empêcherait.