Une journée comme les autres s’annonce ce mardi là, il y a deux semaine maintenant. Je télécharge le nouveau Itune pour testé le pod casting. Faut dire mon Ipod je l’ai écouté en vacances tellement que je n’ai plus rien à me mettre dans l’oreille. Je download le Podcasting et puis je branche mon Ipod sur son port USB 2.0 et puis… heu Ipod? j’ai dit que je t’ai branché donc tu dois te connecter au PC là… Rien! Bah c’est rien c’est le port Usb qui déconne on va le changer de port… Rien! Bon là ça commence à devenir sérieux. Aorf c’est rien c’est Windows qui fait des sienne, aller je redémarre… Rien!
Restons zen c’est juste le cable usb qui est tordu ou quelque chose comme ça, demain je vais au magasin ou je l’ai acheté…
Ding Dong
« -Bonjour Jeune Homme.
-Bonjour Madamme. J’ai un petit souci avec mon ipod : quand je le branche à mon Pc il ne réagit pas, alors je voudrais savoir si vous ne vouliez pas essayer avec un autre cable usb pour voir si ce n’est pas le mien qui est foutu.
-Oui. Attendez… »
La femme débal alors un Ipod neuf prend le cable usb et le branche à son Mac… Rien!
« -On dirait bien que c’est votre Ipod qui a un problème… Attendez je vais essayer avec un cable FireWire… Ho ça marche! C’est étrange
-Oui!
-Moi je vous conseille de téléphoner chez Apple a fin qu’ils vous envoient une boite pour l’envoyer en réparation… Je vais vous donner le numérau de téléphone.
(…) »
Ce Mardi ci devait être un mardi comme les autres… Ou pas vraiment, j’avais enfin le temps de téléphoner chez apple…
« Si vous voulez un assistance pour votre Ipod, Emac, Powerbook, tapez 1
-tuut, ne quitez pas
-Service consommateur apple bonjour…
-Oui bonjour Monsieur… Et je lui explique la situation…
-Bien d’après ce que vous me dites ce n’est pas le Ipod qui est en cause (!?) et moi je ne peux pas le mettre en réparation. Tout ce que je peux faire c’est de vous envoyer un cable Usb neuf.
-Mais monsieur je viens de vous dire que j’ai essayer chez un marchant avec un cable neuf…
-Ecoutez si je le renvoie à la réparation ils vont faire des tests et si votre ipod marche vous allez devoir payer les frais de port (logique)… Vous utilisez windows Monsieur?
-Heu oui
-Quelle version? s’il vous plait
-Xp Pro
-Service pack 2?
-Non
-Bien la première chose à faire c’est de mettre windows à jour et de testez vos port Usb
-Bien ok… Aurevoir monsieur
-Aurevoir »
Ha ben merde alors! Ca ne marche pas non plus chez le marchant mais je dois mettre windows à jour (alors que ça a toujours marcher) et tester mes ports Usb!
Moi je vais retourner chez le marchant parce que je parle à un sourd!
Il y en a parmis vous qui ont déjà eu ce problème? ou un truc dans le genre?