Problème avec Nero Burning Rom 6

Hier j’ai constaté un gros problème sur le pc que j’ai mont pour mon oncle et notament avec Nero Burning Rom 6 : Lorseque je souhaite faire une copie d’un cd , un cd iso ou n’importe quelle sorte de gravure cd il n’y a aucun problème , par contre , lorseque je fais la même chose avec dvd iso , dvd video etc … a 100% la gravure s’arrete immédiatement ( d’habitude chez moi il faut un petit temps apres les 100% ) et il me donne un message d’erreur venant du “disc-at-once”.

que dois-je faire pour palier à ce problème ?

Merci