Hop, des nouvelles :
Après tractations, courriers, jolis tableaux excels et coups de téléphone, il est apparu que le thermostat est défectueux et que, en gros, quand on lui demande 20° il nous en donne plus.
L’affaire se termine à l’amiable, la société qui a posé la chaudière et le thermostat nous a fait une offre (changement du thermostat par un modèle programmable et 2 ans de contrat d’entretien pièces et main d’oeuvre gratuits) que nous avons accepté, bien que le montant soit bien inférieur au préjudice. M’enfin ça fait un souci de moins en plus.
Au passage, merci au service d’assistance juridique de la Maif, et merci à vous pour vos réponses.