Surfer pendant que le tél est coupé

Hello les gens, on m’a conseillée de venir poser ma question par ici.

J’ai donc eu la surprise ce matin d’avoir mes deux lignes (tél et fax/adsl) en dérangement ce matin. J’avais reçu la relance uniquement hier, et j’ai envoyé le chèque de suite (les oublis ça arrive n’est ce pas …).
Je les appelle donc à l’instant (pas de mon tél ça ne marche plus). Il parait que la relance ne tient plus compte du délai légal pour payer. Et de plus je surfe avec mon adsl… (il paraitrait que je ne pourrai pas avec mes tél en dérangement)…

Je rigole doucement devant leurs excuses bidons mais je fulmine un peu quand meme . Une explication à me donner ?

bah ne fait que tu sois en dégroupé ou en ip/adsl lorsque tu payes pas ton abo FT, carck! on te coupe tout…
Sauf chez Club-internet ou moi même et un collègue von déjà été dans le cas de factures FT non payées et la Ligne ADSL est restée, par contre chez Free c’est direct par ex.( et en plus faut résilier et se réabo)