Bon alors en temps qu’abonné free dégroupé sur Paris, je te conseille d’attendre un peu avant de te lancer.
D’abord sur la durée de déconnexion, 2-3 jours est sans doute le minimum
atteignable pour une ligne dégroupée. ça peut être beaucoup plus…
Si tu veux t’abonner chez free, la première étape c’est de vérifier qu’ils
vont bien de filer une freebox, qui est actuellement réservée aux lignes
qui font 2000m et moins. Pour ce faire, tu dois “simuler une inscription”
selon l’expression consacrée sur le site de free : tu commence la procédure d’inscription
en ligne jusqu’à l’étape ou il te dit si ta ligne est freebox (good) ou sagem
(usb sux).
Concernant les problèmes, il faut savoir qu’il y a deux grandes classes de problèmes pour la abonnés de free :
Le premier cas concernent les gens pour qui FT a merdé en tirant le
cable entre la réglette d’arrivée de l’abonné et le DSLAM de l’opérateur,
une opération qui nécessite plusieurs soudures et des incantations shamaniques
de niveau 5. L’erreur la plus courante consiste apparemment à inverser deux
lignes d’abonnées. Dans ce cas, l’abonné mécontent va protester auprès de
free qui lui-même va rentrer dans le procédure de traitement des erreurs
de FT, un truc avec des vrais morceaux de bureaucratie dedans (donc mode
distorstion temporelle on), le fameux GAMOT. Dans certains cas ça peut devenir
franchement pénible (erreur non reconnue par FT, qui se finit en expertise
contradictoire). Il parait qu’au bout de deux mois certains attendent encore
(c’est les cas les pires).
Selon les chiffres officieusement fournis par free les erreurs de cablages FT concernent actuellement 2% des lignes dégroupées.
Le deuxième type de problème concernent les équipements réseau de free,
sujet sur lequel ils sont vachement moins bavards que leur problèmes avec
FT et dont l’ampleur est difficile à mesurer. Personnellement j’ai donné
et je peux te dire que 2-3 jours de déco c’est de la rigolade.
J’ai été touché par ce qui est, selon le peu que j’ai pu en déduire vu qu’ils
ont jamais voulu répondre sur le contenu de la panne, un bug logiciel touchant
la couche IP ou la couche ATM du DSLAM. D’autres abonnés ont été touchés par
des pannes matérielles, ou d’autres bugs aux effets différents…
Analyse
perso : Free dégroupe sans filet. Ils ont pas le personnel suffisant pour
être très réactifs en cas de pannes massives, pour certains ça fonctionne
bien mais les risques d’avoir au moins un problème significatif sont élevés.
A ta place j’attenderais au moins la rentrée pour voir si ils ont stabilisé
leur réseau.
Ah et la page de suivi de l’état du reseau, comme chez Wanadoo d’ailleurs, il y a des tas de trucs qui n’apparaissent jamais dessus et qui auraient pourtant mérités d’y figurer…