J’ai un ami qui a un problème. Il possède un iMac mais son cd d’antivirus est bloqué dans son lecteur (la fente sur le coté). il a beau appuyer sur eject, ou essayer d’une manière logicielle, ça ne marche pas, son cd reste toujours bloqué dedans. On entend un mécanisme se mettre en route quand on essaie, mais ça ne vient pas.
Est-ce qu’il y aurait un spécialiste Mac (je sais qu’il y en a) pour nous guider pour essayer diverses solutions?
Ou est-ce que la seule solution est le service après vente d’Apple?
J’ai eu le même problème et je l’ai eu dans l’os.
En redémarrant et maintenant appuyé la touche eject, il m’a ressorti le CD un chouia ce m’a permis de l’extirper (le démontage complet est super chiant). En revanche, pour la suite je me suis retrouvé avec un splendide lecteur externe.
S’il est sous garantie je l’enverrai directement chez Apple. Rien ne te dit qu’il ne va pas te claquer dans les doigts plus tard (une fois la garantie expirée par exemple).
EDIT: note que chez moi c’était un macbook, je ne sais pas si le système est le même
je confirme tout ce qui a été dis, un redemarrage en forcant l’ejection des lecteurs, sinon j’ai eu un cas sur un macmini ou en laissant le bouton d’allumage appuyer jusqu’a ce que le mac couine comme une truie, le demarrage a été plus long mais foutrement efficace.
On a essayé mais ça n’a pas marché. On entend que le lecteur essaie d’ejecter le dvd, mais il n’y arrive pas.
Je crois qu’il ne reste que le service après vente.[/quote]
Essaie peut-être d’abords de faire un saut sur les 2 forums mac de référence (macbidouille, macgénération), tu devrais surement y trouver d’autres pistes à tenter avant le renvoi (sauf si sous garantie, là ça vaut surement le coup direct).
J’avais eu le même problème avec mon Macbook Pro et j’avais fini par réussi à éjecter le DVD en insérant dans la fente un petit bout de plastique (une carte bleue par exemple) légérement incliné afin de « guider » le DVD vers l’extérieur. Par contre pour résoudre le problème définitivement je sais pas trop, moins c’était suite à une légère déformation de la coque du MBP
Je confirme que cette méthode fonctionne, mais moi c’était pour une autre raison : j’avais un CD vierge probablement défaillant dans mon Macbook, et il voulait absolument le lire pour détecter si il y avait quelque chose dessus… et partait en boucle infinie à essayer de le lire. Bloquer la rotation du CD avec une carte plastifiée faisait s’arrêter la détection et s’éjecter le CD.
Cette méthode est documentée sur plusieurs blogs sur le net et il y a également eu un thread ici dans le passé.
Aucun rapport avec un macbook mais je confirme la technique de la carte bleue. Technique utilisée pour sortir un CD d’un autoradio, avec succès. J’y avais mis du scotch pour attraper le CD et l’aider à sortir.
Dans tout bon lecteur de disque optique (même mange-disque), il y a un orifice d’éjection d’environ 1mm qui permet d’y glisser un trombonne (par exemple), qui prendra appuie sur le mécanisme pour éjecter le disque. A faire délicatement, et machine éteinte si possible.
Ne me dites pas qu’Apple a fait l’impasse sur cet orifice, pour pas gâcher le design de leurs machines ?
[quote=“Ge-Off, post:10, topic: 48737”]Dans tout bon lecteur de disque optique (même mange-disque), il y a un orifice d’éjection d’environ 1mm qui permet d’y glisser un trombonne (par exemple), qui prendra appuie sur le mécanisme pour éjecter le disque. A faire délicatement, et machine éteinte si possible.
Ne me dites pas qu’Apple a fait l’impasse sur cet orifice, pour pas gâcher le design de leurs machines ?[/quote]
et si malheureusement quand c’est beau c’est pas forcement pratique, par contre effectivement, se retrouver bloquer par un CD d’antivirus sur mac, ça ressemble a une blague, dans le genre claquage de thune inutile.
pourquoi pas faire passer un test de QI a pamela anderson ou encore un test de pureté a un homme politique…
si ton pote a trop de thune, je prends !!!
desolé de pas pouvoir plus aider, mais comme linux, si tu sais pas te servir d’un ordi, reste sur windows ( ça a l’air trollesque mais j’ai une copine qui a foutu en l’air un mac pro a ouatmille en 2 semaine parcequ’elle avais jamais toucher un mac et qu’elle etait DEJA nulle sur windows)
certes il en faut pour detruire un mac, mais ne jamais faire confiance a une femme , surtout quand elle install des appli partout sauf la ou il faut, qu’elle debranche la prise electrique parcequ’il ram (tu m’etonnes avec 14 appli lancée en permanence (dont’ transmission avec une 100aine de torrent)) et qu’elle renomme la p’tite maison en “fanny” parceque c’est comme ça que je m’appelle !
en fait y’a des gens qui devraient pas avoir le droit de toucher a la technologie
pour en revenir a mac, meme lui ne resiste pas aux boulet (desolé pour ton pote)
Problème résolu, c’était le lecteur dvd qui était foutu.
Et pour l’anti-virus sur un Mac, je sais, complètement inutile (je vous achève en disant que c’est Norton). J’ai eu beau lui dite ouat’mille fois, non, il veut Norton, même sur Mac.
Finalement, il recevra son Mac réparé après le nouvel an.
un Antivirus Norton sur Mac…
Ils sont forts au Marketing de Norton quand même.
[Heavy Troll mode]
Avec un peu de chance il va mettre un antispyware, Office, MSN Messenger, Windows Media Player et pourquoi pas Windows Update.
[Troll is out]
Saluons le iMac qui a préféré sacrifier un organe plutôt que d’accepter la vile galette Nortonesque.
