Ma petite anecdote aussi, qui montre bien que certains garagistes nous prennent vraiment pour des cons :
J’ai une Yaris 2 achetée en janvier 2006 (neuve donc, ça venait de sortir).
En août dernier je m’aperçois que la clim auto balance quand même de l’air super froid. Je fous un thermomètre et ça me balançait du 13° (alors que je demandais du 22°). Bref, pas besoin d’avoir un QI énorme pour se rendre compte que la sonde qui gérait tout ça était pétée.
Je l’amène à mon garage agréé officiel (et tout et tout), et déjà, il me croit à moitié vis à vis de la t°, ce qui a tendance à vite m’énerver, mais bon, je leur laisse vérifier. On me rappelle le soir pour me dire “sonde thermique HS, on en aura mercredi”. Bref, j’avais raison mais je laisse passer et leur ramène le mercredi pour la journée.
En appelant le mercredi en fin d’aprem pour vérifier qu’elle était prête on me dit qu’un essuie-glace avant droit était naze et on me proposait de le changer, et mettant la note sur la future révision des 1 an (pièce d’usure, pas garantie). Je dis ok et la récupère. Sur le retour, je m’aperçois que j’ai plus mes stations radio, ce qui me semblait normal vu qu’ils avaient débranché le tableau de bord.
Je pars en ville le lendemain soir, et en scannant les fréquences pour reclasser le bordel, je constate que le scan tourne en boucle, ils avaient oublié de rebranché l’antenne au bouzin…
J’y retourne le lendemain en début d’aprem sans prévenir car sinon j’aurais attendu 4 jours, et en plus j’en avais besoin le jour même pour aller à un mariage, donc j’étais déjà la bourre.
Après avoir effectivement constaté qu’ils avaient oublié de rebrancher, je discute 10 min avec le concessionnaire et lui dis “bon bah vu que vous avez oublié de rebrancher la radio, on oublie l’essuie-glace ?” et là en retour “je vois pas le rapport, estimez-vous heureux qu’on ait pu vous la réparer, on est débordé”. Moi “si vous aviez pas fait d’erreur dès le départ je serais pas là mais je serais sur l’autoroute direction Clermont… En plus je vous demande pas un pneu neuf ou des jantes, mais juste un geste commercial pour un truc qui coute 6 euros”. Et lui “bon, si vous voulez tenir des sanctions financières à l’égard de Toyota, j’annule la facture”. J’ai failli lui rire au nez devant tant de mauvaise foi. Bref, je suis reparti avec du son, et un essuie-glace gratos.
Mais le pire, c’est un mois après quand j’ai enfin trouvé la motivation de faire mes vitres. Je lève les essuie-glace et le balai de droite est littéralement tombé. Ils l’ont foutu simplement sous le bras, alors qu’il y a un système pour le clipser. Si ça m’était arrivé sur la route, je rayais le pare-brise avec le bras en métal.
Voleurs et en plus incompétents… j’aime.
(oui, un pavé pour une histoire à la con, mais j’étais bien parti B))