je vais déménager dans quelques jours, et là surprise en activant la procédure de déménagement ADSL chez free: mon futur appart (dans le 19e à Paris) n’est pas éligible. Je creuse un coup et je découvre que l’ancien locataire était abonné chez Numéricable, et que je dois faire intervenir France Télécom si je veux repasser à l’ADSL.
Youkaidi youkaida, au vu de mes déboires il y a 2 ans avec FT (ça m’a coûté 130€ + un paquet de temps avec leur service client et ça a fini au service contentieux), je suis moyen chaud…
Reste donc la possibilité « résilier mon abo Free et passer chez Numéricable (ou un sous traitant) ». C’est + cher par mois, mais je sens que ça va moins me saouler. Mais j’ai la mémoire longue et je me souviens de la réput vraiment moisie il y a quelques temps.
Donc, première question: est-ce que ça s’est amélioré pour de vrai ? (J’ai tendance à ne pas faire confiance aux sites d’avis de consommateurs).
Et surtout, les gens chez Numéricable (à Paris): ça vaut le coup de payer 40€ par mois -je suis en fibre, à priori-? La box est bien?
C’est très aléatoire.
Je comptais le prendre chez moi pour le très haut débit et je l’ai conseillé à ma s�?ur pour son nouvel appart au mois d’août (sur Lilles).
Elle a pris l’offre à 30 mbits.
Résultat elle a au mieux du 1-2 mbits le vent dans le dos.
Les débits changent beaucoup en fonctieu de l’heure de la journée pour couronner le tout.
Quand elle est allé se pleindre à l’agence (située à 30m), ils étaient étonnes parce qu’ils avaient encore moins dans leur agence …
Moi perso, j’en suis content car j’ai un excellent débit qui peux monter à 5Mo/s en download et 300Ko/s en upload. J’ai mon serveur qui tourne 24/24 derrière ma box et ça marche bien même si je n’ai pas d’IP fixe (un ou deux changements d’IP depuis 1 an), je joue régulièrement à WolfET sans problème de lag.
Le modem un netgear est pas trop mal avec des défaut comme l’impossibilité de définir des IP fixe en DHCP et il chauffe beaucoup à l’horizontal, maintenant il se peux qu’on te file un autre modem.
La box pour la télé est à chier, j’ai la Scientific Atlanta (Box HD) et elle se rallume toute seule, elle plante de temps en temps, elle chauffe beaucoup aussi. Ils ont une autre box Sagem qui est surement mieux, mais ils ont choisi de mettre le même Fireware pourri sur toutes leurs box. Bref, c’est pas la joie, voir la liste des bugs encore en cours après 2 ans.
Je suis dans le 19eme aussi (parvis de la villette), en NC “offre exclusive internet” a 30 mb/ 19.99 euros par mois. Franchement, je suis aux anges. La TV j’ai pas d’infos dessus, y’avait pas assez de cables dans le pack pour qu’on se raccorde, mais niveau Web, c’est plutot bonheur. J’ai entre 2 et 3 mo/s de BP en descendant, et ~100 150 ko.s en montant. Le support est tres efficace, dans le sens ou, quand une journee je n’avais plus internet, je telephone au numero support, et apres 2-3 touches tapotees, j’ai un message me disant que je suis le clien XXX et que mon code est YYY (identifie par mon telephone, ils m’ont refournis ces infos, au cas ou); Apres 2 secondes, un message automatique me dit “y’a des soucis dans votre secteur, on bosse dessus”. C’est con, ca ne m’a pas rendu le net, mais je prefere ca plutot que du bullshit du style “nan mais tout va bien ici, c’est peut etre FT”. C’est du triple play aussi, on a le telephone aux presques meme avantages que l’ADSL (je ne connais juste pas les zones hors metropole, vu que je m’en fous).
Bref, pour moi,ca va etre dur d’aller voir ailleurs (je check d’ailleurs la presence du cable dans les annonces immobilieres, vu qu’on prevoit de bouger).
Pourquoi 40�?� ? Tu as l’offre à 20�?� et tu te prends un décodeur TNT pour avoir ta TV. Enfin c’est juste une idée pour payer moins cher
Sinon NC ça peut être bien mais ça va VRAIMENT dépendre de ta zone géographique. Tu peux aller jeter un coup d’oeil sur la grenouille.
C’est l’offre “internet seul”. C’est même un peu plus que 20 euros depuis quelques temps (je crois que je paye 21.90 pour du 100Mb/s). Je ne suis pas parisien (Brest) mais je suis chez eux depuis 4 ans et ça c’est amélioré du point de vue réseau. Leur SAV, en revanche, est toujours à chier (il n’y a pas d’autre mot), même si j’ai l’impression qu’ils font des efforts.
Pour ma part, j’ai switché vers NC après plusieurs mois de galères avec Free. Je me suis inscrit en ligne et 2 jours ouvrés plus tard le technicien est venu installer une prise et activer le modem qu’il a amené avec lui. Le temps de rebooter le modem et j’étais connecté. J’ai l’offre à 21.90 pour accès 100 meg single play.
Concernant l’accès, ce n’est pas parfait (débit yoyo en soirée), mais globalement je suis content. Pour l’instant très peu de pannes, et connexion plutôt stable (IRCNet dit que je suis connecté depuis Tue Sep 21 13:06:18 2010). Bref, c’est très correct pour le prix, du moins chez moi. Ah oui, l’upload a 500ko/s c’est vraiment agréable pour envoyer des gros fichiers
Si tu regardes la colonne de droite, tu as aussi iTnT et Offres spéciales. Moi j’ai pris l’offre spéciale à 14.90�?� + 5�?� de location, mais je ne vois pas bien ce que l’iTnT a de moins (et elle a le téléphone en plus).
Effectivement l’offre à laquelle j’avais souscrit n’existe plus en tant que telle. Celle qui semble s’en approcher le plus est celle dont parle genji, hormis le 30Mb/s au lieu de 100Mb/s… M’enfin du temps où j’étais en 30Mb/s c’était largement suffisant pour mon utilisation (surf/jeu).
Voici un avis un peu plus précis de ce que je sais de NC :
En fait les problèmes que j’ai pu connaître chez eux relevaient plus du tout ou rien : quand ça fonctionnait c’était au poil mais alors quand il y avait un problème, ce n’était pas juste une baisse de débit (qui est somme toute acceptable ponctuellement) mais plutôt une connexion très capricieuse pendant quelques jours (du genre un modem qui perd le signal et met 2 heures à le récupérer)…
Mais depuis qu’un technicien est venu constater le problème (deux fois quand même et gratuitement, le problème ne venant pas de chez moi) tout est rentré dans l’ordre. Qu’a-t-il fait? Il a viré un « répartiteur » au niveau du boîtier d’entrée du câble dans l’appartement… « Répartiteur » qui doit servir à brancher un modem et une box je présume… Mis à part cette petite manip’ je ne sais pas s’ils sont intervenus à un autre niveau; il m’a parlé d’une carte plusieurs fois cramée quelque part en amont de chez moi (désolé je ne suis vraiment pas spécialiste du sujet)…
Depuis un an c’est que du bonheur et je n’ai plus à contacter leur SAV que j’ai assidûment fréquenté pendant quelques mois.
Si tu cliques à droite sur « iTNT » ou « offres spéciales » t’as des alternatives (offre à 15�?�/mois TV+internet). Attention il y’a parfois des frais d’install et pas toujours le décodeur.
(tain ils sont sacrément compétitifs les cons).
Globalement, je suis très satisfait du câble :TV de meilleure qualité que l’adsl, TNT via le câble pas dépendante du signal, et connexion internet très rapide (avec parfois des baisses, mais quand t’as 100Mb, tu t’en rends pas vraiment compte).
Je ne sais pas si ce genre de posts est accepté, mais si jamais tu prends NC, je viens de recevoir une offre de parrainage: 100�?� d’avoir pour moi et 50�?� pour toi.
