[quote=“unreal, post:15, topic: 48926”][Your millage may vary]
Tu as peut-être eu de bonnes expériences avec les hotlines ‘pro’, mais pour ma part, l’expérience fut presque systématiquement horrible : qualité de son déplorable, communication qui coupe quand t’arrives enfin à avoir quelqu’un, interlocuteur agressif, niveau de français du hotlineur qui ne permet pas de se faire comprendre, compétence qui ne permet pas de résoudre le problème, et j’en oublie certainement. Et ironie du sort : certaines hotlines ISP ont des hotlines Mac/Linux dédiées et plus compétentes que les hotlines Windows (tried and tested).
Bref, présenter la hotline comme un avantage dans l’état actuel des choses c’est osé je trouve :)[/quote]
'fin pour le coup je suis obligé d’aller dans le sens de vanes. Si Appoule était pas assez psycho rigide (à savoir qu’il faut un mac), la distrib que j’aurais conseillée à Ukuar ca aurait justement été un Mac OS (et pourtant dieu sait que je suis pas fan). Maintenant avec cette restriction en tête, installer linux à des “vieux cobayes” me semble juste créer un prétexte pour s’assurer de pouvoir aller les voir souvent. Achète un ordinateur à un néophyte et rapidement il aura un voisin, un ami, un parent, qui aura envie de lui préter des softs, de l’aider à optimiser sa machine, etc (encore que pour le coup, du linux règle le problème). Je parle même pas de ceux qui achète des magazines… Les vieux passent aussi par la case Carrefour et, comme le dit vanes, achetent systématiquement du Micro App, une imprimante ou une carte TV pour des raisons qui laissent supposer qu’ils commencent à être séniles. Ajoute à ca les problemes de hotline que tu mentionne et… je vois pas comment on peut avoir envie d’installer du linux à des personnes agées.
Tiens, un truc tout con. Le geek de base va généralement configurer l’écran dans la résolution la plus haute, pour avoir plus d’espace, parce que c’est plus joli, parce que c’est la réso native de l’écran. Le papy/mamy moyen lui, il va préférer le 1024, parce que les caractères sont plus gros et que c’est plus confortable à lire. S’il est pas du tout autonome, il va faire appel à son geek pour lui régler le truc, et dans l’ensemble, l’OS à pas bcp d’importance. Si au contraire, il aime bien bidouiller, sous windows il va trouver assez facilement, sous linux… ben ca dépend. En fait (là que je rédige et ordonne mes idées dans le même mouvement), tu peux installer une distrib de linux à des vieux. Mais ca présuppose que le geek qui s’en occupe à une excellente connaissance de l’OS et saura blinder la config pour répondre aux problèmes et besoins de base qui pourront se poser pour des retraités
Maintenant je connais ni Ukuar ni ses retraités, mais pour des raisons personnelles, j’ai arrêté de croire aux miracles et au pere noel. Ma suggestion serait donc de leur installer du windows ou, mieux dans leur cas, du mac os (pas parce que c’est mieux hein, parce que c’est plus blindé à plein de niveaux).