Après les justifications sont quand même faciles à trouver 
Mais comme Ben, j’y crois plus du tout et contrairement à avant, je n’ai même plus envie d’y croire 
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Je… 
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Il faut créer un ticket ici :
https://cloudimperiumservicesllc.zendesk.com/
Bon, ils ont fini par répondre, ca devrait etre bon. Le détail des échanges pour info :
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J’ai envoyé un mail au support, je vais les relancer dans pas trop longtemps je pense 
Il faut compter une petite semaine avant qu’ils ne répondent.
Ils m’ont répondu quatre jours après mon ticket avec le speech pour te faire rester.
hahaha
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Je n’ai rien lu pour pas être tenté 
!
C’est en cours pour moi. 3 à 5 jours normalement.
Pour le moment, leur service client est très aimable, on sent les mecs qui ont l’habitude des demandes de refund
Je pense que je vais faire pareil tien. Et investir ces quelques euros ailleurs.
Sorry not sorry.
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Euh… What ? Le jeu gère aussi les météorites ? Et celles-ci peuvent percuter des planètes, creuser des cratères et provoquer des événements collatéraux ? 
Mais ils nous font quoi chez Ubi ? Un jeu d’aventure ou un simulateur spatial ?
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Ca sent pas bon (enfin, ça sent plus mauvais que d’habitude)
Apparemment, ils auraient fait un prêt avec tout en garantie: l’IP, tout ce qui a été codé etc…
Va t on avoir la première « banque-éditeur » ?
EDIT: ou alors, après avoir gardé d’autres trucs dont reddit c’est juste une manipulation financière pour éviter de perdre trop d’argent, voire s’en faire un peu. Bref, dans tous les cas, on verra bien
EDIT2: Et la réponse officielle:
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J’en profite pour confirmer que ma demande de refund a été acceptée hier.
J’ai été patient, mais comme beaucoup j’en ai eu marre de voir que mes sous servaient à tout sauf à créer le jeu qu’on m’avait vendu.
Je me contenterai maintenant de suivre le projet de très loin. (Et via ce thread pour rigoler quand même)
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Ça va être la faute des haters qui à force ont incité des backers a demandé des refund.
Bon bin je crois que j’ai quitté le navire juste à temps …
C’est exactement ce que je me suis dit. Il va arriver un moment où les demandes de refund ne seront plus honorées…
Plus de détails ici (pour le prêt) :
Star Citizen, encore plus prêt des étoiles ! (oui, ça ne veut rien dire)
Je sais pas ce que ça vaut mais :
[quote]
We have noticed the speculations created by a posting on the website of UK’s Company House with respect to Coutt’s security for our UK Tax Rebate advance, and we would like to provide you with the following insight to help prevent some of the misinformation we have seen.
Our UK companies are entitled to a Government Game tax credit rebate which we earn every month on the Squadron 42 development. These rebates are payable by the UK Government in the fall of the next following year when we file our tax returns. Foundry 42 and its parent company Cloud Imperium Games UK Ltd. have elected to partner with Coutts, a highly regarded, very selective, and specialized UK banking institution, to obtain a regular advance against this rebate, which will allow us to avoid converting unnecessarily other currencies into GBP. We obviously incur a significant part of our expenditures in GBP while our collections are mostly in USD and EUR. Given today’s low interest rates versus the ongoing and uncertain currency fluctuations, this is simply a smart money management move, which we implemented upon recommendation of our financial advisors.
The collateral granted in connection with this discounting loan is absolutely standard and pertains to our UK operation only, which develops Squadron 42. As a careful review of the security will show and contrary to some irresponsible and misleading reports, the collateral specifically excludes “Star Citizen.” The UK Government rebate entitlement, which is audited and certified by our outside auditors on a quarterly basis, is the prime collateral. Per standard procedure in banking, our UK companies of course stand behind the loan and guarantee repayment which, however, given the reliability of the discounted asset (a UK Government payment) is a formality and nothing else. This security does not affect our UK companies’ ownership and control of their assets. Obviously, the UK Government will not default on its rebate obligations which will be used for repayment, and even then the UK companies have ample assets to repay the loan, even in such an eventuality which is of course unthinkable.
This should clarify the matter. Thank you. [/quote]
En gros, avec un peu d’expérience dans le domaine de la gestion de boite, quand tu commences à aller voir une banque pour te faire une avance sur créance publique, c’est que tu as effectivement des problèmes de cash flow.